insert-cursor
Thương Mại Điện tử & Kinh tế số
TMDT
Logo
Chuyển trang

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN ĐẢM BẢO

Hỗ trợ khách hàng Tôi là người bán Bán hàng trên Totre.vn như thế nào? Các bước rao bán hàng đơn giản Đăng tin trên ứng dụng totre.vn Hướng dẫn đăng tin nhanh bằng AI trên totre.vn Hướng dẫn đăng tin có chứa video trên Totre.vn Mẹo quay video bán hàng hiệu quả – Totre.vn Mẹo đăng tin chất lượng – Bán hàng nhanh hơn trên Totre.vn Cách xử lý không đăng được tin/hình ảnh trên Totre.vn Chọn đúng chuyên mục – Giúp bán hàng nhanh hơn trên Totre.vn Chương trình ĐỐI TÁC TOTRE.VN Cài Ứng Dụng Totre.vn Hướng Dẫn Xuất Hóa Đơn GTGT Tính năng Quản lý danh sách liên hệ từ người mua – Đồ điện tử Báo cáo hiệu quả tin đăng Đồ điện tử Quy định phí đăng tin có thu phí trên totre.vn Báo cáo hiệu quả tin đăng Xe cộ LIVESTREAM BÁN HÀNG TRÊN TOTRE.VN TOTRE AFFILIATE MARKETING Dropshipping Flash Sales Video, 3D, Viral Tour 360 Gamification CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CHÍNH SÁCH THANH TOÁN ĐẢM BẢO QUY TRÌNH MUA BÁN TRÊN TOTRE.VN QUY ĐỊNH ĐĂNG TIN SẢN PHẨM TRÊN TOTRE.VN CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ KHỞI NGHIỆP Totre.vn kiểm duyệt tin rao như thế nào ? Tôi quản lý tin đăng bằng cách nào? Kiểm duyệt tin đăng trên Totre.vn Vì sao tin của bạn bị từ chối trên Totre.vn? Tôi phải làm gì khi tin đăng bị từ chối? Đăng lại Tin đăng bị từ chối Cá nhân chuyển thành người bán chuyên nghiệp/Môi giới Duyệt Tin Nhanh – Totre.vn Hỗ trợ tài khoản trên totre.vn Chatbot trên totre.vn Totre.vn Ưu Đãi Tính năng Đánh giá, nhận xét Tính năng Bình luận Tính năng Bình luận trên tin đăng Tính năng Bình luận trên tin đăng Dịch vụ tính phí ĐẨY TIN LÀ GÌ? BẢNG GIÁ ĐẨY TIN THANH TOÁN ĐẨY TIN LƯU Ý KHI ĐẨY TIN TIN ĐÃ TRẢ TIỀN NHƯNG CHƯA ĐƯỢC ĐẨY Vì sao tin trong cùng chuyên mục không đẩy cùng lúc? Gói Đẩy Tin TIN ƯU TIÊN TIN VIP GÓI LƯỢT XEM TIN – TOTRE.VN TIN NỔI BẬT (NHIỀU HÌNH ẢNH) ĐẨY TIN THÔNG MINH ĐẨY TIN THÔNG MINH GÓI WOW_PRO BĐS GÓI WOW_PRO XE CỘ GÓI WOW_PRO ĐỒ ĐIỆN TỬ GÓI WOW_PRO NỘI NGOẠI THẤT GÓI WOW_PRO ĐIỆN LẠNH GÓI WOW_PRO THÚ CƯNG GÓI WOW_PRO VIỆC LÀM – TOTRE.VN SHOP/ CỬA HÀNG / CHUYÊN TRANG LÀ GÌ? Hướng Dẫn Tạo Shop/ Cửa Hàng Quản Lý, Lợi ích, Mẹo khi mở Cửa Hàng TẠO CHUYÊN TRANG MUA BÁN NHÀ ĐẤT KIỂM DUYỆT CỬA HÀNG/CHUYÊN TRANG CỬA HÀNG XÁC THỰC LÀ GÌ? QUẢN LÝ LIÊN HỆ NGƯỜI MUA BÁO CÁO HIỆU QUẢ TIN ĐĂNG TÍNH NĂNG: DUYỆT TIN NHANH DỊCH VỤ TÍNH PHÍ CÁC DỊCH VỤ TÍNH PHÍ TRÊN TOTRE.VN & MBND.com.vn QUY TRÌNH HOÀN PHÍ QUY ĐỊNH SỬ DỤNG ĐỒNG COIN Phương thức thanh toán CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THANH TOÁN An toàn bán hàng Chuyên mục Mua Bán Nhà Đất GÓI PRO MUA BÁN NHÀ ĐẤT GÓI ĐẨY TIN HẸN GIỜ LÊN TIN TIN ĐĂNG ĐƯỢC ƯU TIÊN TIN NỔI BẬT DỊCH VỤ ĐẨY TIN CHUYÊN TRANG MUA BÁN NHÀ ĐẤT PHÍ ĐĂNG TIN MUA BÁN NHÀ ĐẤT QUY ĐỊNH ĐĂNG TIN MUA BÁN NHÀ ĐẤT Giới thiệu Mua Bán Nhà Đất (MBND.com.vn) QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG TẠI TOTRE.VN - MBND.COM.VN QUY CHẾ RÚT GỌN – SÀN GIAO DỊCH BĐS MBND.com.vn Chuyên mục Xe cộ Chuyên mục Việc làm Tuyển người giỏi? Tạo tin chất lượng! Dịch vụ bán hàng Quy định cần biết TÓM TẮT QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG – TOTRE.VN Chính sách bảo mật thông tin cá nhân DIGITAL MARKETING Trong TMĐT PERFORMANCE ADS DAY 2025 x TOTRE.VN Tôi là người mua Mua hàng tại totre.vn như thế nào? Cách tìm sản phẩm Vì sao nên tạo tài khoản trên Totre.vn? Cách tìm tin theo khu vực Cách lưu & xem lại tin đăng Hướng dẫn theo dõi Trang cá nhân Mẹo tìm kiếm hiệu quả Cách báo cáo tin đăng không hợp lệ Cách tìm món hàng giá hời Cách đặt mua xe online Cách liên hệ người bán TIỆN ÍCH HỖ TRỢ NGƯỜI ĐI VAY Xe Đã Kiểm Tra Chất Lượng là gì? Tính năng Chat Chatbot trên totre.vn Tính năng Chat An toàn khi Chat GỬI ĐỊA ĐIỂM TRONG CHAT GỬI VIDEO TRONG CHAT ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG CHAT Tính năng Đánh giá, nhận xét TÍNH NĂNG ĐÁNH GIÁ HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ NGƯỜI BÁN Tôi có thể xóa/sửa Đánh giá không? Tính năng Bình luận Totre.vn Ưu Đãi Totre Ưu Đãi là gì? Cách đổi và sử dụng Ưu đãi (Totre.vn) An toàn mua hàng Totre.vn bảo vệ người dùng MẸO MUA HÀNG AN TOÀN MẸO MUA ĐIỆN THOẠI AN TOÀN MẸO TÌM VIỆC AN TOÀN MẸO THUÊ PHÒNG AN TOÀN MẸO MUA XE AN TOÀN CẢNH GIÁC LỪA ĐẢO KHI MUA BÁN TRÊN TOTRE.VN CẢNH BÁO LỪA ĐẢO MẠO DANH TOTRE.VN Mẹo Mua Bất Động Sản An Toàn Trên Quy định cần biết Giới thiệu Totre.vn Giới thiệu GIỚI THIỆU HỆ SINH THÁI TOTRE.VN Quy chế hoạt động sàn thương mại điện tử Totre.vn Tóm tắt quy trình giao dịch trên Totre.vn Tóm tắt quy trình giao dịch trên Totre.vn Quy trình GIAO DỊCH trên Totre.vn HƯỚNG DẪN KIỂM SOÁT VÀ ĐĂNG TIN QUYỀN & TRÁCH NHIỆM NGƯỜI DÙNG QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG QUY TRÌNH GIAO DỊCH QUY TRÌNH THANH TOÁN & AN TOÀN GIAO DỊCH Quản lý thông tin trên Totre.vn Quy chế Totre.vn Chính sách bảo mật Cơ chế giải quyết tranh chấp QUY CHẾ TÀI KHOẢN Chính sách bảo mật THỎA THUẬN SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI TOTRE.VN THỎA THUẬN SỬ DỤNG QUY ĐỊNH BẢO MẬT – GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP – BẢN QUYỀN QUY TRÌNH CHẤM DỨT TÀI KHOẢN ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG CHAT QUY ĐỊNH ĐĂNG TIN THU PHÍ QUY ĐỊNH VỀ HÀNG HÓA & DỊCH VỤ QUY ĐỊNH HOÀN PHÍ KHI ĐĂNG TIN QUY ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÓ TÍNH PHÍ QUYỀN & TRÁCH NHIỆM CỦA TOTRE.VN TÓM TẮT ĐIỀU KHOẢN HIỂN THỊ QUẢNG CÁO Trung tâm trợ giúp totre.vn Đồng Coin Điểm Coin, Đồng Coin Đồng Coin – Tiền điện tử nội bộ của Totre.vn Thẻ Ngân Hàng Thanh toán dịch vụ bằng Thẻ Ngân Hàng Ví Momo Ví Zalopay Thanh toán dịch vụ qua Ví ZaloPay Ví OnePay Googlepay Thanh toán trên ứng dụng Android Điểm giao dịch Thanh toán "Tại Điểm Giao Dịch" (Qua Payoo) Chuyển khoản ngân hàng Nạp Đồng Coin qua Chuyển khoản ngân hàng Mua trước trả sau Thanh toán "Mua trước trả sau" trên Totre.vn BÁO CÁO HIỆU SUẤT TIN ĐĂNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG QUY ĐỊNH SỬ DỤNG Chính sách bảo mật TÓM TẮT QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG “Tài khoản định danh” trên Totre.vn Tài khoản Doanh Nghiệp TÍNH NĂNG TÀI KHOẢN DOANH NGHIỆP HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÀI KHOẢN DOANH NGHIỆP ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN DOANH NGHIỆP TÀI KHOẢN DOANH NGHIỆP TÓM TẮT QUY ĐỊNH CHUNG QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG SÀN GIAO DỊCH TMĐT TOTRE.VN Quy trình Giao nhận – Đổi trả – Khiếu nại – Bảo vệ người dùng quy trình đền bù – thanh toán – bảo mật Chính sách bảo mật Cơ chế giải quyết tranh chấp Quy Chế Khóa Tài Khoản TÓM TẮT THỎA THUẬN SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI TOTRE.VN

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN ĐẢM BẢO TOTRE.VN

Totre.vn cam kết mỗi giao dịch giữa người mua và người bán sẽ an toàn, minh bạch nhờ vào chính sách Thanh toán Đảm bảo – hệ thống giữ tiền trung gian được vận hành qua đối tác thanh toán uy tín.


1. MỤC ĐÍCH VÀ LỢI ÍCH

  • Bảo vệ người mua: Chỉ khi người mua xác nhận đã nhận hàng đúng như cam kết, tiền mới được chuyển cho người bán.

  • Bảo vệ người bán: Tiền đã thanh toán được tạm giữ và sẽ chuyển về ngay sau khi giao hàng thành công, giúp tránh rủi ro đòi tiền hoặc hủy giao dịch.


2. QUY TRÌNH THANH TOÁN ĐẢM BẢO

  1. 🔢 Người mua chọn sản phẩm, xác nhận đơn hàng và chọn hình thức Thanh toán đảm bảo.

  2. 🔢 Người bán xác nhận đơn hàng và bắt đầu giao hàng.

  3. 🔢 Người mua thanh toán, tiền được tạm giữ bởi đối tác thanh toán.

  4. 🔢 Người bán giao hàng cho người mua.

  5. 🔢 Người mua nhận hàng và xác nhận đã nhận đạt yêu cầu.

  6. 🔢 Totre.vn chuyển tiền về cho người bán.


3. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN HỖ TRỢ

  • Thẻ ATM, VISA, MASTER, JCB

  • Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPAY, ShopeePay

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD - đối tác Ahamove)


4. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT GIAO DỊCH

  • Totre.vn không lưu trữ dữ liệu thẻ hoặc thông tin tài khoản người dùng.

  • Hệ thống thanh toán được vận hành theo tiêu chuẩn PCI DSS, đảm bảo chuẩn mã hoá SSL tối đa.

  • Totre.vn hợp tác với các đối tác thanh toán đã được NHNN Việt Nam cấp phép.


5. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

  • Trong trường hợp tranh chấp về giao dịch, người mua có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ Totre.vn qua email: suport@totre.vn

  • Totre.vn sẽ đề xuất giải pháp hòa giải dựa trên chứng cứ, lịch sử giao dịch đã ghi nhận.

  • Trong trường hợp tranh chấp phức tạp, Totre.vn có quyền chuyển sang cơ quan thanh toán trung gian hoặc cơ quan có thẩm quyền nhà nước.


6. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA TOTRE.VN

  • Totre.vn có quyền cung cấp thông tin giao dịch cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ.

  • Totre.vn có quyền đình chỉnh hoặc thay đổi chính sách này mà không cần báo trước.


7. CAM KẾT AN TOÀN

Totre.vn cam kết mang đến môi trường giao dịch an toàn, minh bạch, tôn trọng người mua và bảo vệ người bán, đặc biệt trong hoạt động giao dịch đồ cũ – đồ tái sử dụng – trong xu hướng kinh tế tuần hoàn.


✉️ Mọi thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ: [E]: suport@totre.vn hoặc [Hotline]: 0888.398.488 (8h30 – 17h30, T2 – T7)

 

Floating