

Vui lòng đăng nhập để xem danh sách hoạt động.
Ưu tiên thương lượng – hoà giải giữa người mua và người bán.
Totre.vn tiếp nhận khiếu nại và xử lý nếu phát hiện sai phạm.
Nếu không giải quyết được, các bên có thể đưa vụ việc ra Tòa án theo quy định pháp luật.
🔹 Bước 1 – Gửi khiếu nại
Người dùng gửi khiếu nại qua:
📧 Email: info@totre.vn
📞 Hotline: (028) 36.024.000 – 08.1800-3553
🔹 Bước 2 – Totre.vn xử lý
Bộ phận CSKH tiếp nhận → đánh giá → đề xuất giải pháp hỗ trợ người dùng.
🔹 Bước 3 – Không đồng thuận
Nếu hai bên không chấp nhận quyết định của Totre.vn → đưa vụ việc ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Công ty Cổ phần Totre Việt Nam
🏢 16/F Bitexco Financial Tower, Số 2 Hải Triều, Q.1, TP.HCM
📧 info@totre.vn
📞 (028) 36.024.000 – 08.1800-3553
🌐 totre.vn – MBND.com.vn