Vì sao tin của bạn bị từ chối trên Totre.vn?

❗ Vì sao tin của bạn bị từ chối trên Totre.vn?

✅ Để đảm bảo chất lượng & hiệu quả bán hàng, Totre.vn kiểm duyệt tin dựa trên một số nguyên tắc. Dưới đây là 5 lý do thường gặp khiến tin bị từ chối:

1️⃣ Tin trùng lặp

Đã từng đăng tin cho cùng sản phẩm → tin mới bị từ chối
Đăng cùng sản phẩm trên nhiều tài khoản → bị từ chối
Giải pháp:
- Sửa lại tin cũ hoặc dùng tính năng “Đẩy tin”
- Không nên tạo nhiều tin giống nhau, kể cả tin ẩn

2️⃣ Sử dụng hình ảnh không hợp lệ

Ảnh lấy từ mạng, ảnh ghép, ảnh bị chỉnh sửa nhiều → bị từ chối
Ảnh nghiêng, ảnh có chữ, số điện thoại, logo → không được phép
Giải pháp:
- Dùng ảnh thật rõ nét, chụp đủ góc độ sản phẩm (tối thiểu 3–6 ảnh)

3️⃣ Thiếu thông tin mô tả sản phẩm

Tin mô tả sơ sài → bị từ chối. Hãy bổ sung các thông tin sau:

Loại hàng, hãng, model, tình trạng sử dụng, lý do bán
Có bảo hành/phụ kiện hay không
Đối với nhà đất: Diện tích, địa chỉ, pháp lý
Đối với xe: Biển số, năm sản xuất, số km đi

4️⃣ Không đúng quy định khi điền nội dung

Tên sản phẩm chứa SĐT, email, website → không hợp lệ
Không dùng tiếng Việt có dấu → bị từ chối
Thiếu hình ảnh sản phẩm → không được duyệt

5️⃣ Đăng hàng cấm/hàng không phù hợp

Sản phẩm vi phạm pháp luật hoặc không được phép kinh doanh
Nội dung nhạy cảm, phản cảm
Giải pháp:
- Tham khảo Quy định hàng hóa/dịch vụ trước khi đăng

📌 Lưu ý chung khi đăng tin:

Luôn đăng tin có ảnh thật + mô tả đầy đủ
Dùng tiếng Việt có dấu
Không đăng lại nhiều tin cho cùng sản phẩm
Nếu cần bán lại sản phẩm cũ đã ẩn, dùng chức năng “Hiện tin”

❓ Tin bị từ chối – xử lý thế nào?

→ Xem chi tiết: [Tôi phải làm gì khi tin bị từ chối?]
→ Hoặc liên hệ CSKH Totre.vn để được hỗ trợ

📞 Hotline: 08.1800-3553
📧 Email: info@totre.vn
🏢 Văn phòng: Tầng 16, Bitexco Financial Tower, Số 2 Hải Triều, Quận 1, TP.HCM

Floating